进入头条12天了，又积累了一些小经验，在这里分享给大家，
希望能和头条新手们都迅速而顺利的度过小白时期
也希望尽量帮助和我一样的小白避免踩雷
怎样求助客服呢，有两种方法
一、手机APP端
登陆今日头条APP--我的--全部--客服中心（右上角）--在线咨询（右下角）
完成后，就进入了智能客服对话模式，如果智能客服可以解决你的问题，只要根据提示进行下一步就可以了
右上角点开全部
最上方精选工具第三个，点击客服中心
右下角点击在线咨询
二、网页端
登陆头条号主页，https://mp.toutiao.com/后，登陆个人账号
右下角有个耳机形状的图案，鼠标放上去会显示问题咨询
点击进去，选择自己要咨询的类别，图文、视频还是功能
也将进入头条的智能客服界面，选择自己要咨询的问题就可以了
但很多时候，智能客服是不能解决我们的疑问的，那么怎么转人工客服呢？
只要在智能客服的对话框中输入“人工客服”或者“转人工客服”
注意，前两次输入后，智能客服还是会试图帮助你解答问题的，这时候不要理，继续输入，第三次之后，人工客服就会跳出来啦
在线人工客服工作时间为8:00-22:00
怎么样，是不是很简单？